Автосписания за подписки «прикрутили»: с 1 марта сервисам нельзя снимать деньги с отвязанных карт

С 1 марта 2026 года в России вступили в силу новые правила для онлайн-подписок: сервисам запретили продолжать автосписания с банковской карты, счета или электронного средства платежа, если пользователь заранее отказался от этих реквизитов для оплаты. Речь о ситуациях, когда карта удалена из личного кабинета или клиент иным способом сообщил исполнителю, что больше не хочет платить этим способом.

Ключевой смысл изменений — «последнее слово» остается за пользователем. Если клиент отключил привязку реквизитов, сервис должен прекратить списания именно с них и предложить другой вариант оплаты, а также обеспечить возможность отказа в том числе в электронной форме.

Если после отказа деньги все же списались, обычно начинают с обращения в поддержку и претензии исполнителю, приложив подтверждения: выписку по операции и фиксацию факта отвязки карты/отключения реквизитов (скриншоты из личного кабинета, письмо/уведомление сервиса).