Как связаться с финансовым управляющим: подробный обзор

Процедура банкротства физического лица — это живой процесс, в котором участвуют реальные люди, и среди них — фигура, от которой во многом зависит исход вашего процесса. Финансовый управляющий (ФУ) контролирует имущество гражданина, взаимодействует с взыскателями, формирует конкурсную массу и влияет на то, спишут ли с вас долги в ходе банкротства или нет. Неудивительно, что один из самых частых вопросов звучит именно так: как связаться с финансовым управляющим и выстроить с ним нормальный диалог? Разберемся какие шаги может сделать должник.

Кто может направлять запрос финансовому управляющему и на каком основании

Вправе ли должник общаться с ФУ напрямую? Может, и это его законное право. Но круг лиц, имеющих право на официальное взаимодействие с финансовым управляющим, шире:

• Должник — вправе запрашивать информацию о ходе процедуры, составе конкурсной массы, планируемых торгах и иных действиях финансового управляющего.
• Кредиторы — банки, МФО, физические лица, перед которыми у должника есть обязательства. Получают сведения о реализации имущества, движении денежных средств и ходе рассмотрения их требований.
• Представители по доверенности — юристы и адвокаты, действующие в интересах должника или кредитора.
• Арбитражный суд — вправе запрашивать у финансового управляющего любую информацию в рамках производства о банкротстве.

Основанием для обращения служит сам факт участия в деле — через судебное решение об утверждении финансового управляющего либо через включение займодателя в реестр требований.

Как оформить официальный запрос: обязательные реквизиты

Официальный запрос финансовому управляющему — это документ, а не просто письмо. Обязательно направьте запрос вовремя. Он должен быть оформлен так, чтобы у вас осталось подтверждение его отправки, а у финансового управляющего не было формальных оснований его проигнорировать. 

В запросе обязательно указываются: полное имя заявителя, контактные реквизиты для обратной связи, номер дела о банкротстве в арбитражном суде, суть запроса — конкретный вопрос или перечень запрашиваемых сведений, дата составления и подпись. Чем конкретнее сформулирован запрос и указываются все обстоятельства, тем сложнее финансовому управляющему дать уклончивый ответ.

Скачать образец запроса финансовому управляющему

Можно ли звонить финансовому управляющему

Можно ли звонить ФУ — или это моветон? Звонить можно и нужно — для оперативного уточнения деталей или согласования встречи. Но звонок не имеет юридической силы как официальное обращение. Если вам нужно зафиксировать факт запроса — например, чтобы впоследствии пожаловаться на бездействие — нужно письменное обращение к финансовому управляющему. Вправе ли звонить финансовый управляющий самому должнику? Да, это часть его обязанностей. Если ФУ звонит с просьбой предоставить документы — не игнорируйте: затягивание может расцениваться судом как недобросовестное поведение должника. Первый шаг — всегда отвечать на звонки.

Как правильно отправить обращение к финансовому управляющему

Самый надёжный способ отправить обращение — заказное письмо с уведомлением о вручении и описью вложения. Сохраните это письмо. Это создаёт неопровержимое доказательство того, что ФУ получил запрос в конкретную дату. Альтернатива — личная передача под роспись. Электронная почта допустима, но лишь при наличии подтверждения прочтения. Мессенджеры юридически ненадёжны и подходят только для неформального общения.

Как написать финансовому управляющему

Если отправляете обращение по e-mail, тема письма должна чётко отражать суть: например, «Запрос по делу № [номер] — состав конкурсной массы». Проверьте письмо перед отправкой. В теле письма представьтесь, укажите своё процессуальное положение, сформулируйте вопрос и срок ожидаемого ответа. Прикрепите скан подписанного запроса в PDF — это создаёт дополнительную доказательную базу. Как написать финансовому управляющему — это не вопрос этикета, это вопрос юридической грамотности. Не забудьте указывать актуальный контакт.

Что делать, если финансовый управляющий игнорирует запрос

Финансовый управляющий не выходит на связь — ситуация неприятная, но не редкая. Если запрос оформлен корректно, а ответ не поступил в течение 15 рабочих дней, у вас есть три инструмента воздействия: жалоба в саморегулируемую организацию арбитражных управляющих (СРО), жалоба в Росреестр или ходатайство в арбитражный суд об обязании управляющего предоставить сведения. Систематическое уклонение от взаимодействия может стать основанием для отстранения ФУ от ведения дела.

Как найти контакты финансового управляющего?

Если вы только что стали банкротом и знаете ФИО управляющего

Воспользуйтесь Единым федеральным реестром сведений о банкротстве (ЕФРСБ) или картотекой арбитражных дел — там публикуются все данные об участниках процесса. Контактные данные ФУ также размещаются на сайте его саморегулируемой организации арбитражных управляющих. 

Как узнать номер финансового управляющего

Как узнать номер ФУ, если его нет в открытом доступе? Обратитесь в СРО с письменным запросом — они обязаны предоставить контактные данные своего члена. Номер также может быть указан в определении суда об утверждении ФУ — его можно найти в картотеке арбитражных дел.

Кроме того зачастую, как только суд утверждает финансового управляющего, то он сам направляет должнику письмо по адресу регистрации, в котором содержатся все его контактные данные.

Как вести себя с финансовым управляющим?

Понять, как общаться с ФУ, — значит сделать процедуру банкротства менее стрессовой. Несколько принципов, которые реально работают: не занимайте позицию жертвы или агрессора — уважительный деловой тон открывает больше дверей, чем претензии. Все договорённости фиксируйте письменно, даже если договорились по телефону, отправляя подтверждающее письмо. Не скрывайте информацию — попытки утаить имущество или доходы могут обернуться отказом в списании долгов. И главное — задавайте вопросы: если что-то непонятно, это ваше право знать.

Запрос кредитора финансовому управляющему

Запрос кредитора ФУ имеет свою специфику. Кредитор заинтересован в сведениях о составе имущества должника, ходе реализации имущества, движении денежных средств и порядке удовлетворения требований кредиторов. Он имеет право знакомиться с материалами дела и участвовать в собраниях кредиторов. Если специалист не уведомил кредитора о проведении собрания — это грубое нарушение, основание для жалобы в суд или СРО. Контролировать действия ФУ — прямая обязанность каждого кредитора, который рассчитывает получить хоть какую-то часть долга. Важно указывать каждое требование чётко.

Какие документы понадобятся для обращения

Какие документы нужны для обращения — зависит от вашего статуса.

• Должнику потребуются паспорт и копия определения арбитражного суда о признании заявления обоснованным. 
• Кредитору — документы, подтверждающие наличие долга (договор, судебное решение, исполнительный лист), и определение суда о включении в реестр требований.
• Представителю — нотариально заверенная доверенность и удостоверение личности.

Подготовьте всё заранее: таким образом вы ускоряете процесс и демонстрируете серьёзность намерений. Обязательно нужно указывать свой контакт для связи в каждом документе.

Может ли финансовый управляющий отказать в предоставлении информации?

Может ли финансовый управляющий отказать в предоставлении информации? В большинстве случаев — нет. ФУ обязан предоставлять информацию о ходе дела должнику и кредиторам. Исключение — сведения, разглашение которых ограничено по решению суда или в целях защиты прав третьих лиц. Если же специалист отказывает без каких-либо законных оснований — это повод для жалобы. Немотивированный отказ квалифицируется как ненадлежащее исполнение обязанностей и может повлечь дисциплинарную ответственность вплоть до исключения из СРО. На это у вас есть полное право.

Что делать, если финансовый управляющий требует плату за предоставление информации?

Если финансовый управляющий требует плату за предоставление информации — это незаконно. Вознаграждение ФУ устанавливается судом в фиксированном размере — 25 000 рублей за процедуру плюс процент от реализованного имущества. Никаких дополнительных платежей за ответы на запросы закон не предусматривает. Если специалист требует плату — зафиксируйте факт требования, сохраните переписку и подайте жалобу в СРО, Росреестр или прокуратуру. Негативные последствия для ФУ в таких ситуациях бывают весьма серьёзными — вплоть до дисквалификации. Такая процедура обжалования работает эффективно.

Заключение

Как связаться с финансовым управляющим при банкротстве и выстроить с ним продуктивный диалог? Ключ — в сочетании знания своих прав и грамотного их применения. Прохожу процедуру банкротства — что делать? Найдите ФУ через ЕФРСБ или картотеку арбитражных дел, установите контакт и поддерживайте диалог на протяжении всего процесса. Защита прав в процедуре банкротства — это это норма, которой следует пользоваться максимально эффективно.