Банки будут честнее показывать условия по вкладам
Российские банки совместно с Банком России и Федеральной антимонопольной службой подготовили меморандум о добросовестном информировании клиентов по вкладам. Документ должен сделать рекламу депозитов более понятной и снизить риск того, что вкладчики ориентируются только на красивую ставку, не замечая важных условий.
По новым правилам все ключевые условия вклада должны быть размещены на одной странице. Если банк указывает ссылку на подробности, она должна быть видна пользователю и находиться в пределах одного экрана.
Отдельное внимание в меморандуме уделено рекламе максимальных ставок. Банкам рекомендовано не делать основной акцент на высокой доходности и не использовать визуальные приемы, которые выделяют выгоду, но скрывают ограничения. Например, если повышенная ставка действует только первые месяцы или зависит от дополнительных условий, это должно быть ясно указано рядом.
Также банки не должны автоматически проставлять «галочки» в онлайн-калькуляторах, если из-за этого клиент видит завышенную выгоду по вкладу. Все параметры, влияющие на итоговую доходность, должны быть раскрыты прозрачно.
К меморандуму уже присоединились Сбер, ВТБ, Совкомбанк, Альфа-Банк и Т-Банк. Другие кредитные организации смогут подключиться через профильные банковские ассоциации. Участникам дадут шесть месяцев, чтобы привести сайты и рекламные материалы в соответствие с новыми стандартами.
Тема корректного раскрытия условий по депозитам активно обсуждалась после роста ставок в 2024–2025 годах. Тогда регуляторы обращали внимание, что некоторые банки продвигали высокие проценты, но важные ограничения указывали менее заметно. В результате клиент мог рассчитывать на одну доходность, а фактически получать другую.
При этом, несмотря на снижение ключевой ставки, доходность вкладов в ряде банков продолжает оставаться высокой. По оценкам экспертов, заметного падения ставок пока нет, а банки ориентируются не только на решения ЦБ, но и на собственную потребность в ликвидности.
