Кассы самообслуживания начали адаптировать под оплату наличными
В России начали тестировать кассы самообслуживания, которые принимают наличные. Один из крупных ретейлеров уже внедрил такое устройство, однако о массовом запуске технологии пока речи не идет.
Покупатель может выбрать оплату наличными, внести купюры или монеты в кассу, после чего система самостоятельно рассчитает сумму и выдаст сдачу. По словам участников рынка, такой формат может быть удобен для клиентов, которые не хотят или не могут пользоваться безналичной оплатой.
В «Росинкас» отмечают, что интерес к таким решениям есть. Если покупатель хочет быстро оплатить покупку наличными, устройство дает ему такую возможность. Для ретейлеров это также может быть способом снизить нагрузку на кассиров и сократить часть операционных расходов.
При этом эксперты не ждут быстрого распространения таких касс. Модуль приема наличных делает кассу самообслуживания дороже и добавляет дополнительные операции по обслуживанию. Кроме того, устройству может потребоваться инкассация, если количество купюр и монет станет слишком большим.
В мире подобные решения уже используются. Например, кассы самообслуживания с приемом наличных распространены в США, Великобритании, Германии и Японии. В России похожие форматы тоже появлялись раньше, но чаще речь шла о точечном внедрении.
Участники рынка считают, что такие кассы могут быть востребованы в отдельных магазинах и регионах, где доля наличных платежей остается заметной. Однако в целом развитие безналичных расчетов продолжит снижать потребность в подобных устройствах.
