Жалоб на "раздолжнителей" стало больше: заемщикам советуют внимательнее выбирать помощников
Активность так называемых "раздолжнителей" заметно выросла. За год доля их обращений в микрофинансовые организации увеличилась примерно с 5% до 15% от общего количества жалоб.
Пиковые значения были зафиксированы в июне и июле, когда на такие заявления приходилось около 10% обращений в отдельных саморегулируемых организациях. Посредники обычно требуют пересчитать задолженность, изменить условия выплат, прекратить начисление штрафов и пеней, а иногда настаивают на прекращении общения с заемщиком.
При этом далеко не каждое подобное требование имеет законные основания. Организации, называющие себя "раздолжнителями", сами по себе не являются юридическими компаниями и наличие такой услуги еще не говорит о квалификации специалистов, которые будут заниматься проблемой клиента.
Дополнительный риск связан с рекламой. После ограничений на продвижение подобных услуг она по-прежнему встречается в социальных сетях и мессенджерах. Потенциальным клиентам могут обещать быстрое решение долговых проблем и предлагать типовые схемы действий, которые не учитывают обстоятельства конкретного человека.
Если возникли сложности с выплатами, безопаснее сначала обратиться непосредственно к кредитору и выяснить возможные варианты урегулирования задолженности. Если ситуация требует правовой оценки, стоит обращаться к квалифицированному юристу, который сможет изучить документы, оценить риски и предложить решение с учетом конкретной ситуации.
Главное при выборе помощи — не ориентироваться на громкие обещания о быстром избавлении от долгов. Любые предложения стоит проверять, а условия договора и стоимость услуг внимательно изучать до оплаты.
